Egy igazán jó autószerviz nem pusztán kijavítja járművünk hibáját, bár nyilvánvaló, hogy ez a műhelyek legfontosabb feladata. Amikor márkafüggetlen szervizt keresünk, általában elvárjuk, a szakszerűség mellett a gyorsaságot és a pontosságot. Egy autó fenntartása drága és az esetek többségében hiányát megérezzük: nehezebb a napi élet szervezése nélküle. A jó autószerviz tulajdonképpen abban is segít, hogy meglepetések nélkül legyen tervezhető az autó javítása és mielőbb visszatérjen az élet a rendes kerékvágásba.
Miben tud ez megnyilvánulni? Először is pontos kommunikációban a szerviz részéről: a könnyű elérhetőség számít, de a könnyelmű ígéretek végeredményben akkor is rosszabbak, ha a tulaj jobb híreket szeretne hallani. Megbízható és felkészült ügyfélszolgálat valamint a betartott időpontfoglalási rendszer a jó műhelyek egyik fontos jellemzője. Jobb, ha előre tudjuk, hogy csak holnapután lesz időpont, de akkor biztosan, mint ma és holnap is azt hallani, hogy majd holnap.
Ha járművünk a műhelybe került, akkor a minél gyorsabb javítás elvárható. Ennek és a hiba elhárításának is alapkövetelménye a jól felszerelt Autó Pátkai autószerviz és a megfelelően képzett és tapasztalt munkatársak alkalmazása. A precíz munkavégzéshez egyaránt szükségesek a célszerszámok és a munkájukra igényes szerelők.
Ha már a műhelybe került járművünk, érdemes azt átvizsgáltatni, hogy az elkerülhető problémákat el is kerüljük. Alapos munkavégzéssel és ellenőrzéssel kiderülhetnek rejtett hibák, előre feltárhatóak a jövőben elvégzendő javítások, például a kopó alkatrészek cseréjének időszerűsége. A folyamatos karbantartás az esedékes műszaki vizsga idején meghálálja magát. Az a szerviz, amelyik nem tudja biztosan ígérni, hogy a kezei közül kiadott autó átmegy a vizsgán, valamit biztosan rosszul csinál.
A dokumentáció nem csak kötelező nyűg, hanem az ellenőrizhetőség és megbízhatóság alapja is. A megfelelően vezetett munkalapok nélkül az elvégzett javításokért sem lehet felelősséget vállalni. Márpedig egy jónak számító műhelyben ez alap: a beépített alkatrészekre és az elvégzett javításokra több hónapos teljes körű garancia vállalása.
